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As empresas

Itamaracá

www.itamaraca.com.br

Fundada em 1958 por José Anchieta Bezerra Leite, a Itamaracá Transportes vem hoje sendo  administrada pela segunda geração da família, tendo como presidente Alfredo José Bezerra Leite, filho do fundador.

Com uma frota de 238 veículos, gera mais de mil empregos diretos e realiza diariamente cerca de 2 mil e 700 viagens, transportando em média mais de 200 mil passageiros por cada dia útil de operação. A empresa é responsável por 41 linhas, sendo 35 destas componentes do Sistema Estrutural Integrado (SEI).

GESTÃO PARTICIPATIVA

Ao longo de sua história, a Itamaracá Transportes vem modernizando e aperfeiçoando o seu modelo de gestão. Atualmente aposta na gestão colegiada onde os funcionários participam ativamente do planejamento estratégico da organização e recebem, freqüentemente, informações sobre o desempenho de cada setor e da empresa.

RELACIONAMENTO COM O PÚBLICO INTERNO

A Itamaracá investe maciçamente no desenvolvimento da sua equipe através de programas de capacitação, motivação de mobilização, contanto com escolas de formação profissional, cursos e oficinas regulares. A comunicação interna também é ponto de destaque na gestão da empresa que conta diversos canais, que promovem e valorizam a integração de seus diversos setores.  O clima interno da empresa é monitorado sistematicamente por pesquisas expressas mensais e pesquisa de clima anual.

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE E COMUNIDADE

Além do site interativo (www.itamaraca.com.br), do Serviço Alô Cliente (0800.081.1801) e do atendimento personalizado por agendamento, a Itamaracá disponibiliza várias possibilidades de relacionamento com seus clientes e comunidades, como: o Comitê de Clientes, o Fórum de Comunidades, as Pesquisas de Satisfação, as Campanhas Informativas / Educativas, e o teatro nos ônibus e terminais.

ATITUDE SOCIAL

Um dos grandes orgulhos da Itamaracá Transportes é o engajamento social.

A empresa realiza ações que vão desde contribuições financeiras para instituições filantrópicas até apoio a projetos sociais e comunidades locais, tais como: Programa Viagens Solidárias (viagens gratuitas com foco em saúde, educação, esporte e cultura), Escovódromo( higiene bucal e aplicação de flúor), Escola na Ita (visitas mensais monitoradas de escolas públicas dos municípios atendidos, com palestras e lanche), Coleta Seletiva revertida para projetos sociais dentre outros. Aqui merece destaque a ONG Ponto Cidadão, um centro de qualificação para o trabalho, a cidadania e a promoção social de jovens, que funciona no sítio histórico de Igarassu, em antigas instalações da Itamaracá, cuja gestão conta apoio da Itamaracá Transportes e de uma rede de empresas e organizações. Mais informações através do site www.pontocidadao.org.br.

  • Itamaracá Transportes

  • Endereço:
    BR 101 Norte, KM 51 Abreu e Lima
  • E-mail:

    carol@itamaraca.com.br

  • Telefone:

    0800.081.1801

  • Fax:

    (81) 2137.9600